سياسة الخصوصية

تطبيق «أرومه» (aromah.app). آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026.

لكل عائلة في أرومه مساحة خاصة بها، ولا يدخلها إلا أفرادها المسجّلون. تشرح هذه الصفحة ما نجمعه من بيانات، ولماذا، وكيف تطلب تصحيحها أو حذفها.

ما البيانات التي نحفظها

• الاسم وصلة القرابة والنسب (الأب والأم والزوج والزوجة والأبناء).
• رقم الجوال، ويُستعمل لتسجيل الدخول ولربط الحساب بملف صاحبه.
• تاريخ الميلاد أو الوفاة والمدينة والمهنة، إن أضافها أصحابها أو مشرف العائلة.
• الصور، وصور النساء لا تُعرض إلا بقرار مشرف العائلة.
• الرسائل التي يرسلها أفراد العائلة ومشرفوها داخل التطبيق.
• الموقع الذي تحدده بنفسك لمكان إقامة أو مناسبة (مدينة أو نقطة على الخريطة). لا نتتبع موقع جهازك، ولا نقرأه إلا حين تضغط «موقعي الحالي» وتسمح بذلك.
• الأخبار والمناسبات والردود على الدعوات التي تنشرها العائلة داخل التطبيق.

لماذا نستعملها

لعرض شجرة العائلة لأفرادها، وتسجيل دخولهم، وتنبيههم بالأخبار والمناسبات. لا نبيع البيانات ولا نشاركها لأغراض إعلانية، ولا يراها أحد من خارج العائلة.

رسائل واتساب

• حين تختار الدخول عبر واتساب ترسل رسالة جاهزة تحمل رمزًا قصيرًا إلى رقم العائلة، فنردّ عليك برمز الدخول فقط.
• نستعمل رقم المرسل ونص الرمز للتحقق من أنك صاحب الرقم، ولا نحتفظ بنص الرسالة بعد انتهاء الرمز (دقائق قليلة).
• تمر الرسائل عبر خدمة واتساب للأعمال (Meta)، وتسري عليها سياسات Meta أيضًا.
• لا نرسل رسائل ترويجية.

الإشعارات والجهاز

لإرسال الإشعارات إلى هاتفك نحفظ معرّف الجهاز الذي تُصدره خدمة الإشعارات (Firebase من Google على أندرويد، وApple على آيفون) ونوع النظام. لا نربطه بأي إعلان، ونحذفه عند خروجك من التطبيق أو إذا أبلغت الخدمة أنه لم يعد صالحًا. تحمل شاشة القفل نصًا عامًا فقط ولا تُظهر أسماء ولا تفاصيل.

القفل ببصمة الوجه أو الإصبع

إن فعّلتَ القفل في التطبيق فالتحقق يتم داخل هاتفك بنظام التشغيل نفسه. لا تصلنا بصمتك ولا نحفظها.

الاشتراك والدفع

اشتراك العائلة يُدفع من موقعنا عبر بوابة الدفع Stream Pay، وهي التي تستلم بيانات البطاقة مباشرة ولا نراها ولا نحفظها. نحفظ فقط سجل الدفعة: المبلغ والتاريخ والخطة ورقم العملية ورابط الإيصال، لنفعّل الاشتراك ونعرض لمدير العائلة سجل مدفوعاته. لا يظهر الدفع داخل تطبيقات الهاتف.

أين تُحفظ البيانات ومن يصل إليها

تُحفظ على خادم خاص بالعائلة في دولة أوروبية (فرنسا) مع نسخ احتياطي مشفّر. وصول الأعضاء إلى البيانات يحكمه دور كل عضو (مشرف أو مدير فرع أو عضو). وانتقال البيانات خارج المملكة محصور في هذه الاستضافة، وخدمة واتساب المذكورة أعلاه، وخدمة الإشعارات وبوابة الدفع المذكورتين.

حقوقك

لك، بحسب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، وأن تعترض على معالجتها.

كيف تطلب حذف بياناتك

1. من داخل التطبيق: زر «مراسلة المشرف»، واكتب أنك تطلب حذف بياناتك أو تعديلها.
2. أو أرسل رسالة واتساب إلى رقم العائلة: +966537898107.

ننفّذ الطلب بعد التحقق من هويتك، فتُحذف بياناتك من النظام وتختفي من النسخ الاحتياطية بعد نحو 14 يومًا (مدة الاحتفاظ بها). وقد يبقى اسم الشخص في الشجرة إن كان مرتبطًا بأقارب آخرين، ويُخفى منه كل ما عدا الاسم بطلبك.

الاحتفاظ والأمان

تُحفظ البيانات ما دام الحساب قائمًا. تُنقل عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، وتُعزل بيانات كل عائلة عن غيرها على مستوى قاعدة البيانات، وتُحفظ النسخ الاحتياطية مشفّرة.

التعديلات

إن تغيّرت هذه السياسة نحدّث تاريخها أعلاه، ونُعلم أفراد العائلة بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق.